よくある質問

• 入会を検討しているのですが、どうすればよいですか？

  まずは当クラブへメール（info@gymstakingdom.com）または電話（042-843-8552）で「見学予約」いただき、ぜひ施設をご覧ください。 施設見学時には下記のご協力をお願いいたします。
  ・来館時はマスク等を必ず着用ください。
  ・見学または体験の際、入り口にて検温・手指消毒の実施にご協力ください。
  ・体調不良や発熱等の症状がある場合は、見学をお控えください。
  
  見学無しでもWEB入会手続きを行って頂ければ、そのまま施設利用することも可能です。
  （当月の月会費は日割り計算されますので、ムダはありません）。
  ※「スタッフアワー（スタッフ受付時間）」は10:00-19:00となっておりますので、予めご了承ください。
  ※初回利用時にご本人様確認と顔写真登録をお願いいたします。

• 入会手続きに必要なものは？

  下記が必要となります。
  ①本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカード、住民基本台帳カード（写真付）、在留カード/特別永住者証明書のいずれか1点）
  ②クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースのクレジットカード）
  

• 月会費の支払い方法は？

  初期費用（セキュリティ料、入会当月、翌月の月会費）は、お手持ちのVISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースのクレジットカードよりお支払いをお願いいたします。
  ※月会費の料金は会員種別によって異なります。
  ※入会時にセキュリティ料3,300円（税込）をいただいております。
  
  会費引落について
  ・クレジット決済ご希望の場合
  入会時にお客様がご指定されたクレジットカードより決済致します。
  ※引落し日につきましては、クレジットカード会社により異なります。

• スタッフは24時間在館していますか？

  当クラブのスタッフアワー（スタッフ受付時間）及びノースタッフデーは下記の通りです。
  スタッフアワー（10:00-19:00）
  ノースタッフデイ（毎週木曜日のみ）

• フィットネスクラブが初めてですが、マシンの使い方などは教えてもらえますか？

  店舗スタッフがマシンの使用方法をご案内するオリエンテーション（無料・予約制）がございますので、ご安心ください。トレーニングメニュー作成やマシンの使用方法の動画も随時作成・更新していきます。

• 施設を利用するにあたり気をつけることはありますか？

  ・マシンを使用した後は、次の方が気持ちよく使えるよう、重りなどは元に戻していただき、除菌シートでマシンを拭いていただくようご協力をお願いいたします。
  ・長時間のマシン占有は、他の方のトレーニングの妨げになる場合もございます。混雑時は譲り合ってのご利用にご協力をお願いいたします。
  ・過剰な負荷を掛けたトレーニングは騒音や怪我に繋がる可能性がございます。他の方へのご配慮をお願いいたします。
  ・一部マシンでのトレーニングの際は、安全確保の為、安全器具を必ずご利用ください。会員の皆様、お一人お一人のモラルにより安心・安全・快適な空間が維持できております。ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

• どのような服装で利用したらよいですか？

  動きやすい服装と運動に適した靴の利用をお願いいたします。ジーンズやスパイクシューズなど、マシンや施設を傷つける可能性があるもの、滑ったり転倒の可能性がある靴などは、ご利用いただけません。

• 土足での施設利用をしてもよいでしょうか？

  基本的には土足でご利用いただけますので、上履きは必須ではございません。
  ※スタジオを利用される方は上履きが必要になります。詳しくはレッスンスケジュールをご確認ください。
  ※スパイクシューズや革靴など、マシンや施設を傷つける可能性があるもの、滑る/転倒する可能性がある靴などは、ご利用いただけません。
  ※豪雪など天候の状況によっては安全のために土足禁止を行っている店舗もございます。

• 同伴利用サービスとはどのようなサービスですか？

  会員様はゲストを1名帯同できます。ご友人やご夫婦、お子様と一緒に楽しんで運動していただくことが可能です。
  ※同伴利用サービスは月3回までとなりますので、予めご了承ください。